Privacybeleid

In het kader van onze activiteiten (inrichting en verkoop van kantoormeubilair en -benodigdheden aan bedrijven en particulieren) kunnen we persoonlijke gegevens over u verzamelen. Bij Wooh besteden we bijzondere aandacht aan gegevensbescherming. Daarom hebben we een Privacybeleid opgesteld om u in alle transparantie uit te leggen hoe we met uw gegevens omgaan.

1. Toepassingsgebied

Ons Privacy Handvest is van toepassing op alle persoonlijke gegevens die we verzamelen over mensen die producten en diensten van Wooh kopen of geïnteresseerd zijn in producten en diensten van Wooh op onze website of via een ander kanaal. Ons Privacy Handvest is opgesteld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming (Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, hierna “GDPR”).

2. Gegevensbeheerder

WOOH ORIGINAL OFFICE STORE
Rue Joseph Luns, 12
1400 Nijvel
BE0887248904
+32 (0) 2 / 389.10.60
web@wooh.be

3. Categorieën van verwerkte gegevens

In het kader van onze activiteiten verzamelen we de volgende gegevens:

• Contactgegevens (achternaam, voornaam, mobiel nummer, e-mailadres, postadres)
• Bankgegevens (kaartnummer, vervaldatum, beveiligingscode)

4. Doeleinden van verwerking

• a) Pour les données de contact : Vos données de contact nous permettent de mener à bien votre commande (vous informer de l’état de votre commande, effectuer la livraison auprès du bon destinataire, assurer le suivi après-vente, etc.). Vos données de contact nous permettent également de vous envoyer notre lettre d’informations et ainsi être averti de nos promotions, avantages, actions.
• b) Voor bankgegevens: Uw bankgegevens worden alleen gebruikt in het kader van de betaling van de bestelde producten en/of diensten.

5. Bewaartermijn van gegevens

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet onbeperkt. Uw persoonlijke gegevens worden uiterlijk op 31 december verwijderd nadat u 3 jaar niet op onze berichten hebt gereageerd of nadat de wettelijke verplichtingen die de contractuele relatie regelen, zijn verstreken (7 jaar).

6. Ontvangers van gegevens

Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt. Uw persoonlijke gegevens worden niet verkocht. Om de kwaliteit van onze producten en diensten te optimaliseren, maken we voor bepaalde activiteiten (levering, garantie, beheer van ons klantenbestand, beheer en onderhoud van onze website, activiteiten op sociale media, etc.) gebruik van de diensten van derden die gespecialiseerd zijn in hun vakgebied. Al deze onderaannemers staan vermeld in een register van verwerkingsactiviteiten dat we intern bijhouden. We selecteren al onze onderaannemers zorgvuldig en zorgen ervoor dat ze voldoen aan dezelfde hoge normen voor de bescherming van persoonsgegevens die wij jou bieden (zelfs als onze onderaannemers buiten de Europese Unie zijn gevestigd). Daartoe zorgen we ervoor dat we met elk van onze onderaannemers een contract ondertekenen waarin met name hun verplichtingen met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens worden vermeld.

7. Gegevens bijwerken

Om ons klantenbestand up-to-date te houden, verplichten wij ons ertoe alle gegevens die onjuist blijken te zijn, te verwijderen of te corrigeren.

8. Uw gegevens beschermen

Wij garanderen dat alle technische, organisatorische en menselijke maatregelen (firewalls, persoonlijke wachtwoorden, controlesysteem, beperkte toegang tot bestanden, enz.) zijn genomen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen (met name tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging en vernietiging). De opslagmethode en de beveiligings- en vertrouwelijkheidsmaatregelen voor uw gegevens worden gespecificeerd in een register van verwerkingsactiviteiten dat we opstellen en intern bijhouden. In het geval van een inbreuk op uw persoonlijke gegevens verplichten we ons om de Gegevensbeschermingsautoriteit zo snel mogelijk op de hoogte te stellen en indien mogelijk niet later dan 72 uur nadat we ons bewust zijn geworden van de inbreuk. Het spreekt voor zich dat u als enige verantwoordelijk blijft voor de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw verbindingsgegevens (login, wachtwoord, enz.). In geval van diefstal of misbruik van uw aansluitingsgegevens dient u ons onmiddellijk per e-mail te informeren op het volgende adres: web@wooh.be

9. Uw rechten

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving heeft elke persoon die getroffen wordt door de verwerking van persoonsgegevens het recht om :

• toegang tot gegevens en herstel van gegevens in de vorm van een kopie (gemakkelijk te gebruiken en waardoor gegevens kunnen worden overgedragen)
• vragen om uw gegevens te verwijderen
• onjuiste of onvolledige gegevens wijzigen
• verzoeken om beperkt gebruik van uw gegevens
• bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens, in het bijzonder voor direct-marketingdoeleinden.
• Gebruikers die hun rechten willen laten gelden, worden uitgenodigd een e-mail te sturen naar het volgende adres: web@wooh.be
• Les demandes seront traitées dans les meilleurs délais et en tout état de cause dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Nous tenons par ailleurs à préciser que toute personne concernée par un traitement de données à caractère personnel a le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données si elle considère que le traitement de ses données constitue une violation de la législation applicable en matière de protection des données.

10. Wijzigingen in ons privacybeleid

Ons Privacybeleid kan worden gewijzigd om te voldoen aan de bepalingen van de GDPR. Kijk regelmatig op onze website voor de laatste versie van ons Privacybeleid.